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溫情似水，溫暖如光——記總院腎病風濕免疫科護士長邱璐

時間：2024-01-15 17:47:02 點擊：0次

年逾古稀的患者丁老先生在老伴的攙扶下，一步一挨蹣跚著來到護士站，見到一群天使般的護士和她們的領頭人邱璐，話未出口淚水便奪眶而出。老先生不顧眾人勸說，雙腿努力站直，深深地為邱璐和她的團隊鞠上一躬，那一刻，溫暖讓所有在場者動容……這便是不久前發(fā)生在淮南東方醫(yī)院集團總院腎病風濕免疫科的一幕，至今讓人津津樂道。丁老先生是一名常年腹膜透析加血液透析患者，一直在總院腎病風濕科住院治療。由于多年疾病折磨，老先生眼睛已看不清，透析期間常伴有悶喘、心衰，也曾經(jīng)幾度情況危急。老人家子女都不在身邊，只有年邁的老伴一人吃力相伴。之前老先生突發(fā)險情，“我以為自己這下真的不行了！”但通過醫(yī)護人員的努力，終于將老先生從死亡線上拉回。平時住院，邱璐和護士們也對老人極盡關愛和照顧，把他安排在離護士站最近的病房，扶他走路，幫他打飯、收拾東西，不怕臟不怕累，仿佛兒女膝前盡孝，老人深受感動，于是有了文章開頭的一幕。

大家都說，腎病風濕免疫科護理團隊是一個團結(jié)敬業(yè)、默默奉獻的集體，而這種職業(yè)信念與戰(zhàn)斗力的形成，與護士長邱璐密不可分。

“她和患者像親人，和護士們像姐妹。不管多忙多累，她就像打不倒的女漢子，一有情況需要她，總是無條件地挺身而出；只要有一份希望，她就會付出百分百的努力去爭取，她一直說患者生命與健康大于天，做護理絕不能馬虎，否則就不配穿上這身護士服；在科室護理部，大家都服她，也都愿聽她的，有什么困難、委屈和心事也都愿跟她說，排解掉郁悶，又會滿血復活上陣，搶救一個又一個病人，做好一件又一件工作……”提到邱璐，科主任朱明久這樣評價。

自1998年走上東方醫(yī)院集團總院前身礦工三院的工作崗位，邱璐不怕辛苦，一心撲在工作上，努力學習，積極進取，服務病患，熱心周到。2007年，赴安徽理工大學護理專業(yè)學習畢業(yè)，2019年擔任腎病學科風濕免疫科護士長，身為主管護師的她，同時還是一名共產(chǎn)黨員。

“無論作為黨員還是醫(yī)護人員，都要全心全意為患者服務，因為這是一份沉甸甸的托付……”邱璐說。護理透析病人，將心比心、溝通非常重要。“唯有多替患者考慮，努力打開他們的心結(jié)，才能讓其配合治療，同時有利于治療的開展和良好醫(yī)患關系的建立……”邱璐深有體會。

由于心懷患者，邱璐團隊的工作得到了眾多病患的稱贊、支持和理解。一名住院患者睡眠狀態(tài)比較輕，親切地對護士們說：“你們每夜幾次查房是不是領導要求的？如果不是領導要求可以不要那么認真，你們太辛苦了，一夜老查房還怎么睡覺??！”邱璐她們會說：“不要緊的，領導雖然沒安排，但我們要分秒盡職盡責，這是對患者負責，也是對工作負責！”

在邱璐護士長的帶領下，整個護理團隊始終保持著進取奉獻的優(yōu)良作風。工作中，她們待患如親，不僅臨床服務恪盡職守，還建立了醫(yī)患微信群，有什么咨詢和問題總是第一時間解決；她們建立病患“家訪”制，利用繁忙工作之余，去出院病患家拜訪，給他們送去指導和關愛，許多病患家屬非常感動，要每次開車接送他們……邱璐護士長更常常忙得停不下來，忙工作、忙三甲醫(yī)院評審資料，早上七點到崗晚上九、十點鐘才能回去，根本照顧不到上初三的孩子，為此，她覺得挺虧欠?！凹胰藭徫?，因為病人更需要我！”

邱璐帶領的護理團隊立足于淮南市最大的腹膜透析中心，連續(xù)三年開展“三新項目”，北京衛(wèi)健委朱白教授前來聽取科室工作匯報流程時評價：“總院腎病風濕科護理做得最好！”為了不斷提升技術服務，邱璐自己帶頭學習腹膜透析并取得資格證書，同時也給團隊許多學習進取的機會?！拔磥?，我們還想在腹透技術方面有所發(fā)展，提高服務水平；我們也想把病患‘家訪’制做細做深，利用手機互聯(lián)網(wǎng)建立家院聯(lián)合平臺，掌握病患數(shù)據(jù)，提高服務效率，讓醫(yī)者的技術和關愛能夠無微不至，隨時隨地溫暖每一名患者！”邱璐護士長表示。