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轉(zhuǎn)變我身，“患”位體驗——東方總院急診醫(yī)學(xué)科開展護士、患者角色互換體驗

時間：2024-04-17 17:26:37 點擊：0次來源：急診醫(yī)學(xué)科

為了深入貫徹落實國家衛(wèi)健委頒布的《進一步改善護理服務(wù)行動計劃（2023—2025年）》，淮南東方醫(yī)院集團總院急診醫(yī)學(xué)科近日精心策劃了一場別開生面的“轉(zhuǎn)變我身，‘患’位體驗”護患角色換位體驗活動。此舉旨在通過實際體驗，更加精準(zhǔn)地把握患者需求，優(yōu)化護理服務(wù)，使其更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會，為人民群眾提供更為貼心、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

讓醫(yī)護人員真正站在對方的角度，設(shè)身處地地體驗，往往能夠收獲全新的認(rèn)識和感悟。在這次體驗活動中，急診醫(yī)學(xué)科全體護理人員作為體驗者親身經(jīng)歷了患者被搬運的過程，深刻體會到了患者在接受醫(yī)療服務(wù)過程中的心理變化和實際需求。

對于急診科的患者而言，搬運是一項必不可少的操作?；颊咴跓o法自行下床的情況下，需要醫(yī)務(wù)人員協(xié)助完成外出檢查、治療、手術(shù)等過程中的搬運工作。然而，盡管醫(yī)務(wù)人員在搬運過程中會盡力安慰患者，讓他們不必害怕，但患者依然會流露出緊張焦慮的情緒。那么，這種不適究竟達到了何種程度呢？通過體驗者的真實感受，或許能夠找到答案。

體驗者們在決定參與搬運體驗時，內(nèi)心其實是充滿期待的。他們或許將這次體驗視為一種輕松有趣的游戲，然而，當(dāng)真正躺下去的那一刻，不安的情緒開始在心中滋生。在護士們的圍繞下，體驗者們感受到了前所未有的緊張。而當(dāng)被抬起的那一刻，心跳加速，仿佛心都要跳出嗓子眼。直到安全平穩(wěn)地移到床上，那份緊張才逐漸消散。

體驗者們紛紛表示，在被抬起的過程中，整個人都處于緊繃狀態(tài)。他們擔(dān)心搬運人員的力氣不夠?qū)е伦约核は聛恚瑥亩又匦匮巢康墓钦厶幓蚴中g(shù)處的疼痛。這次體驗讓體驗者們深刻體會到了信任的重要性?；颊咴诮邮馨徇\時，需要無條件地相信護士，而護士們則需要通過雙手搭建起一座堅固而穩(wěn)當(dāng)?shù)男湃螛蛄?，給予患者踏實和溫柔的感覺。

通過這次活動，護士們也從中汲取了寶貴的經(jīng)驗。他們意識到在今后的搬運工作中，除了遵循操作流程外，還需要更加關(guān)注患者的心理狀態(tài)、疼痛部位以及體重等因素。只有全面評估患者的情況，才能確保搬運過程的安全與舒適。同時，護士們也表示，他們會將這次體驗活動中學(xué)到的知識和感受應(yīng)用到日常工作中，努力為患者提供更加貼心、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

正如《喚醒護理》一書中所說：“如果你是病人，想得到什么樣的護理，那你現(xiàn)在就要為病人提供什么樣的護理?！蓖ㄟ^這次活動，東方急診醫(yī)學(xué)科醫(yī)護人員們深刻感受到了患者因疾病給生活帶來的種種不便。未來，全科將進一步站在患者的角度思考問題，積極尋找護理服務(wù)中的不足之處，努力成為一名有溫度、有情懷的護理工作者，為患者提供真正優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。