規(guī)范、創(chuàng)新、擔當，三個關鍵詞擘畫東方集團的詩和遠方——淮南東方醫(yī)院集團召開2024年集團例會暨總醫(yī)院二月份例會_綜合新聞_新聞中心

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規(guī)范、創(chuàng)新、擔當，三個關鍵詞擘畫東方集團的詩和遠方——淮南東方醫(yī)院集團召開2024年集團例會暨總醫(yī)院二月份例會

時間：2024-02-26 20:01:39 點擊：0次來源：人力資源部

謀定而后動，方可篤行致遠。2024 年工作會上，江永強董事長提出“守底線、嚴責任、比技術、比服務、重考核”的工作總要求。為全面貫徹落實集團工作會目標，2024年2月23日，淮南東方醫(yī)院集團在總院多功能廳召開集團例會暨總醫(yī)院二月份例會，江永強董事長發(fā)表 “新春第一講”，就如何規(guī)范醫(yī)療，創(chuàng)新發(fā)展，勇于擔當作為，實現集團高質量發(fā)展進行戰(zhàn)略部署。集團領導層、各醫(yī)院領導班子、醫(yī)療中心院長、總院各科室主任、護士長參加了會議。

會前，集團信息中心張雨科長圍繞如何推進醫(yī)保移動支付線上應用，提升患者就醫(yī)體驗，提高醫(yī)護使用率進行了集中培訓。

隨后，朱勝副院長再次強調了醫(yī)保電子支付的重要性和必要性，并要求全體醫(yī)護人員要高度重視，強化培訓，將線上支付流程了然于胸，引導患者更加合理地使用信息化系統，為搭建互聯網醫(yī)院打下良好的基礎。在回顧集團各醫(yī)院2023年運營情況，以及集團和總醫(yī)院1月份運行數據時，朱院長指出，自去年疫情政策調整以來，集團各醫(yī)院住院人次、均次費用等指標都逐步進入相對合理的階段，下階段要以提高醫(yī)療技術、服務和手術等級，降低藥品耗材費用為目標，通過持續(xù)規(guī)范的醫(yī)療質量管理和服務，實現各項數據的進一步優(yōu)化和提升。總院將參照公立醫(yī)院考核標準，結合實際設置多項考核指標，全面加強考核管理，及時發(fā)現問題，解決問題。在逐一通報總院單項質量檢查情況時，朱院長指出，病歷質量是醫(yī)院醫(yī)療質量的直接呈現，關系到醫(yī)保數據的抓取和調用。總院病歷質量經過持之不懈的嚴抓得到有效保證，但在一些細節(jié)上仍需進一步強化和改進。臨床科室要繼續(xù)加強病案各環(huán)節(jié)的質量管理和審核，確保數據填報及時、準確和完整。

會上，朱勝院長宣讀了醫(yī)院集團《關于推行全院一張床管理模式的通知》文件和胡偉、程功、黃世勇等三位同志任命文件，要求各臨床科室要以病人為中心，強化“全院一盤棋”意識，打通科室間的床位界限，統一調配、動態(tài)管理，有效實現全院資源共享，保證患者應收盡收。下步，各科室要進一步強化十八項核心制度的貫徹和落實，醫(yī)政、護理、藥事等部門要聯合在全集團開展大檢查，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。同時，持續(xù)提升服務質量，優(yōu)化就診環(huán)節(jié)，認真執(zhí)行“全院一張床”政策，加快周轉，切實為患者就診提供快速、便捷的醫(yī)療服務。

陸寶書記就近期黨建工作進行安排。要求各級黨組織要認真制訂年初黨建工作計劃，按照通知要求落實各項黨建工作。同時，按照組織程序抓好黨員發(fā)展工作，注重向臨床一線和技術骨干傾斜，積極發(fā)展優(yōu)秀年輕干部，為黨組織注入更多的新鮮血液。陸書記指出，夯實作風，改善服務是醫(yī)院黨建工作的一項重要內容。各級黨組織要切實轉變工作作風，不斷推進改進作風，為民服務。尤其是窗口單位，要有主管部門具體負責，責任到人，以良好的作風促進醫(yī)風，不斷改善服務、提升服務。針對近期各地頻發(fā)的消防安全事故，陸書記強調，安全無小事，各醫(yī)院、各部門必須高度重視，警鐘長鳴，按照市衛(wèi)健委相關標準做好安全大檢查，逐一落實，切實將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時，認真落實創(chuàng)建文明城市各項工作，以良好的精神風貌立刻進入創(chuàng)建狀態(tài)，為成功創(chuàng)建做出應有的努力。會上，陸寶書記還就學習強國相關工作進行了安排和部署。

集團董事、鳳凰醫(yī)院錢志剛院長宣讀柴華、苗傳龍、江濤等同志職務任命文件。

隨后，江永強董事長圍繞醫(yī)療、安全、技術、服務等工作進行全面部署，并圍繞三個關鍵詞提出新目標、新要求、新希望。

董事長首先對鳳凰醫(yī)院醫(yī)療分中心的成立和新任命職務同志表示祝賀。他指出，2024年集團各醫(yī)院開局良好，尤其是春節(jié)假期后半段病人量增加迅速，各項數據穩(wěn)中有升，為全年奮斗目標的實現創(chuàng)造了良好開端。特別是近幾年規(guī)范醫(yī)療的不斷深入和壓實，更是為集團發(fā)展帶來巨大機遇，成為保障醫(yī)療質量和安全的“壓艙石”。新年新氣象，2024年，董事長希望五大六小醫(yī)院要繼續(xù)遵循“規(guī)范、規(guī)范、再規(guī)范”醫(yī)療管理思路，將其作為整個發(fā)展的主線和核心，長期堅持，毫不動搖。董事長強調，國家和省、市衛(wèi)健委對公立醫(yī)院、民營醫(yī)院的大型巡查，以及“三合理”等檢查，都對醫(yī)院的規(guī)范運營、規(guī)范管理提出了更高更嚴的要求，不規(guī)范，只能被動挨打、被淘汰，這也是集團為什么要成立醫(yī)療質量管理中心的重要原因。打鐵還需自身硬，百煉才能出精鋼。下步，醫(yī)療質量管理中心要每季度定期開展醫(yī)療質量大督查，實現集團內全覆蓋，堅決實事求是，敢碰硬、動真格，將檢查結果與領導績效掛鉤，獎罰分明，推動醫(yī)療質量得到質的提升。同時，進一步加快五大醫(yī)院信息化建設和互聯互通，堅持用數據說話，用數據引導管理，在比照公立醫(yī)院指標進行績效考核的基礎上，實現醫(yī)院的高質量發(fā)展。

談及醫(yī)療安全問題，董事長指出，醫(yī)療安全是實現優(yōu)質醫(yī)療服務的基礎，也是患者選擇醫(yī)院的重要指標。去年數據表明，醫(yī)院的醫(yī)療安全完全可以通過規(guī)范的管理實現可防可控，其中最關鍵的是核心制度的落實。在這方面，任何醫(yī)院和科室都不得以任何理由瞞報漏報。對因核心制度未落實而導致的醫(yī)療安全問題，集團將從嚴從重處罰。董事長要求醫(yī)政部要進一步加強核心制度的落實和管理，同時與相關職能部門一起對各科室開具的假條進行嚴格審核和把關，嚴肅請假制度。各臨床科室也要秉持誰開假條誰負責的態(tài)度，慎重開具病假條，避免引起不必要的醫(yī)患糾紛。所有醫(yī)務人員都要嚴格自律，依法行醫(yī)！規(guī)范行醫(yī)！

談及服務，董事長指出，注重細節(jié)是做好醫(yī)療服務的根本，但不是提升服務的最終手段，能切實為病人著想，解決病人的所需、所求才是服務的終極目標。這次集團推行的全院一張床制度，就是要通過服務模式的創(chuàng)新，打破科室間固定床位壁壘，實現醫(yī)護資源的動態(tài)調配和技術資源的有效互補，全方位滿足患者的治療需求。而要做到這一點，首先要切實落實首診負責制，任何人都不準以任何理由推諉病人，必須做到應收盡收，應治盡治。不進則退，慢進也是退，個別患者較少的科室要坐下來認真分析，找出原因，爭取在最短的時間內扭轉局面。各醫(yī)院都要在服務上下真功，常態(tài)化開展好陪診陪檢服務，讓優(yōu)質服務真正落地、開花。

董事長強調，病人需要什么，我們就要提供什么服務。門診是醫(yī)院重要的組成部分，各醫(yī)院、科室都要高度重視門診，發(fā)揮門診作用，根據病人量探索門診運行新模式，通過提高效率，盡可能減少患者排隊、等待時間，把時間還給病人，把方便留給患者。同時，要充分發(fā)揮六小醫(yī)院天然醫(yī)聯體作用，認真抓好大病、慢病醫(yī)保工作，借鑒新莊孜醫(yī)院的成功經驗，把服務做到“滿級”，做到極致。各臨床科室既要強化單兵作戰(zhàn)能力，還要有集團作戰(zhàn)思維，根據患者病情探索聯合治療新方法，盤活現有技術資源，協同發(fā)力，共同為患者提供個體化、綜合性的精準治療。

董事長強調，急診是院前急救的前沿陣地，也是搶救危急重癥患者的重要科室。五大醫(yī)院作為集團的中流砥柱，要切實強化急診管理，嚴抓制度落實，通過成立集團“緊急救治創(chuàng)傷中心”，形成集團內緊急救治網絡，專人專管，責任到人。其他醫(yī)療中心也要打破科室壁壘和信息孤島，聯動服務，形成網絡。今后，集團將持續(xù)對中醫(yī)、門急診、ICU等特殊科室單元加強關注和支持，幫助其快速成長。ICU也要作為護士長的“孵化器”，鍛煉、培養(yǎng)出一批高素質、能吃苦的管理人員。集團上下都要以提升服務核心競爭力為目標，多措并舉，吸引更多患者前來就診。

圍繞“創(chuàng)新”關鍵詞，技術的創(chuàng)新則是醫(yī)院發(fā)展的重中之重。對此，董事長要求各醫(yī)院、科室都要認真調研存在的技術難點和問題，在服務提升的基礎上，瞄準前沿，開拓進取，深耕三甲醫(yī)院必備技能，不斷開展新技術、新項目，力爭在技術上勇立潮頭。大小項目同步發(fā)展，以“一招鮮”的優(yōu)勢，孵化出更多的精品和樣板。董事長指出，團隊的力量永遠大于個人的能力，再優(yōu)秀的個人如果沒有團隊作支撐也將獨木難成林。每個科室都要進一步加強技術的鉆研和精進，不斷進修學習，在技術上取得更大的成績和突破。

醫(yī)療中心經過實踐檢驗，已被公認為集團人才培養(yǎng)、梯隊建設的最佳架構。談到鳳凰醫(yī)院醫(yī)療分中心的成立，董事長再次代表集團黨委、董事會向所有履新人員表示由衷祝賀，并強調，鳳凰分中心的成立既是對鳳凰醫(yī)院的褒獎，也是對七年來為鳳凰醫(yī)院拋頭顱、灑熱血的年輕人的肯定，更是兌現集團把優(yōu)質資源向臨床一線傾斜的具體舉措。希望鳳凰醫(yī)院和新任職干部要通過醫(yī)療分中心的建立搭建起醫(yī)院下階段工作架構，同頻攜手干好事業(yè)，為自身的發(fā)展和謝橋、潘三醫(yī)院的發(fā)展提供強大支撐。董事長指出，醫(yī)療中心院長與院長助理兩條線是東方集團管理創(chuàng)新的又一有益探索，兩者相輔相成，能夠更好地夯實醫(yī)院的技術發(fā)展和管理進步。今后，醫(yī)院院長、書記就是抓醫(yī)療質量，抓員工意識形態(tài)，在集團人財物高度統一的前提下，實現減人提效，不斷優(yōu)化的目的。各中心院長要配合行政領導做好各自專業(yè)領域的服務和工作，用精細化管理實現中心的高質量發(fā)展。今后，誰能干，誰就有位子；誰愿干，誰就有帽子；誰躺平，誰就挪挪位子，一切用結果說話，用成績說話。

在對各醫(yī)院發(fā)展前景進行展望，并就存在問題給出解決方案后，董事長指出，單獨保障臨床醫(yī)生和一線夜班護士待遇是集團既定的薪酬政策，將從元月績效開始全面予以兌現。下步，護理要持續(xù)加強內涵建設，夜班護士和不上夜班的護士要有所區(qū)別，同時降低護士長職數，所有人員調整都必須經集團審批后方可實施，嚴禁隨意調動工作崗位。行政人員績效保持與去年持平，在減人提效的前提下減人不減薪。董事長要求各醫(yī)院必須按集團要求將績效分配給臨床醫(yī)生和一線護理人員，讓真正干事的人享受待遇，得到實惠。

壓力無處不在，機遇和挑戰(zhàn)并存！面對嚴峻的經濟形勢和大環(huán)境影響，董事長坦言，2024年醫(yī)院的發(fā)展和管理還將面臨各種意想不到的難題和壓力，但打鐵還需自身硬，越努力就越幸運！實干興邦，所有管理者面對困難都要穩(wěn)定心態(tài)，學會淡然處之，以不變應萬變的坦然將困難逐一化解。未來，集團將逐步加強管理和監(jiān)督職能，用制度約束和保證各項工作的有效運行。所有領導干部都要全身心投入到工作中，團結一心，相互配合，守底線，勇擔責，圍繞多收治病人這一工作主線，規(guī)范醫(yī)療，提升服務，保證質量，穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一個腳印，一錘一個釘子，以釘釘子的精神實現集團的穩(wěn)步發(fā)展！