志愿幫扶，溫情服務——新莊孜醫(yī)院開展幫扶志愿活動_綜合新聞_新聞中心

志愿幫扶，溫情服務——新莊孜醫(yī)院開展幫扶志愿活動

時間：2022-05-23 18:39:18 點擊：0次來源：人力資源部

根據(jù)疫情形勢不斷變化，新莊孜醫(yī)院按照上級防控要求，積極轉變服務模式，開展幫扶志愿服務。

疫情期間，新莊孜醫(yī)院機關后勤部門志愿者主動加入預檢分診，進行二碼核查等工作。隨著疫情防控逐漸進入尾聲，新莊孜醫(yī)院領導班子商討決定成立一支由院領導班子以及機關志愿者組成的幫扶患者獻愛心團隊，每天上午在收費大廳、門診大廳進行導診、陪檢、答疑解惑、督促正確佩戴口罩、維持一米間隔秩序等工作。

成立愛心小隊的消息一經(jīng)公布，機關愛心志愿者紛紛報名。為了不影響工作且能最大程度地為患者服務好，大家建立群聊，進行信息同步化，并按照時間段進行排班，每組2-3人，服務一個小時，過程中穿著工作服、佩戴工作牌、黨徽等，不引起不必要的麻煩，高質量完成幫扶工作。

“請問核酸檢測在哪？”“在這邊，我來帶您去?！?/p>

“醫(yī)生，我想開點這個藥，去哪個科呀？”“我來帶您去呼吸內科的門診。”

23號一早，各位志愿者按照規(guī)定時間來到崗位，隨時解答患者的各類問題。此次志愿幫扶尚在試行階段，后期將根據(jù)試行情況不斷調整方案，要在患者最需要的時候，提供幫助，將服務患者這件事情做深、做實、做誠。

多年來，新莊孜醫(yī)院始終把提升醫(yī)療技術、優(yōu)化服務質量作為立院之本，全心全意為患者服務，追求患者的滿意作為奮斗目標。疫情發(fā)生時，醫(yī)院無所畏懼、勇敢上陣；疫情告一段落，醫(yī)院鉆研技術、創(chuàng)新服務模式，無論何時、無論何種狀況之下，新莊孜醫(yī)院都將矢志不渝，做患者的貼心人。