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護理陪檢送檢提升就醫(yī)體驗

時間：2021-08-12 15:18:00 點擊：0次

“孩子們都在外地上班，生病了自個兒來這大醫(yī)院看病，心里都沒底，現(xiàn)在有你陪檢，我就安心了！”老大爺感動地和門診護士李銀娟說道。

自8月1日起，淮南東方醫(yī)院集團總醫(yī)院全面開啟護理人員陪同患者檢查服務(wù)，讓患者滿意，讓家屬放心。

先進的技術(shù)設(shè)備是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)，一切為病人著想的人性化服務(wù)宗旨是醫(yī)院發(fā)展的動力。對于老百姓來說，到醫(yī)院看病治療，尤其是住院治療，在生活中算是比較大的事情，入院后都希望盡快檢查，盡快治愈。東方總院這樣一所綜合性大醫(yī)院占地面積大，診療科室較多，來院就診的患者往往因為不熟悉醫(yī)院環(huán)境而找不到檢查的地方。為了方便廣大患者，提升就醫(yī)體驗，在淮南東方醫(yī)院集團董事長江永強的倡導下，護理部迅速行動，組織召開護理會議，明確優(yōu)質(zhì)護理陪檢、送檢服務(wù)工作任務(wù)，各科室再制定行之有效的實施方案，將優(yōu)質(zhì)護理進一步延伸，從細微之處入手，根據(jù)患者需求，可提供全程陪同檢查，送檢接送等服務(wù)，使護理工作更加貼近患者，貼近臨床，貼近社會，不僅讓患者消除了入院的陌生感和焦慮感，減少了患者的等候時間，還讓一些沒有家人陪護的老人感受到醫(yī)院集團的人文關(guān)懷。

目前，總院門診、臨床各科室已全面開啟護理陪檢、送檢服務(wù)，一位80多歲的住院患者在體驗過陪檢服務(wù)后，說道，“我是個老病號了，在很多醫(yī)院都住過。這次到你們東方總院住院最滿意了！”綜合性醫(yī)院面積大，檢查科室多，住院和檢查科室又都不在一起，“剛來醫(yī)院就像進了迷宮，住院怕搞不清流程，醫(yī)生給開的檢查單子也怕摸不著地方，”尤其對上了年紀的人來說，聽力下降、眼睛老花，反應(yīng)也慢半拍，光是找科室都得費好大力氣，“有護士陪著就不一樣了，她們態(tài)度又好、責任心也強，特別照顧我們這種老年人，來這兒看病，心里特別踏實！”