醫(yī)患和諧，從溝通做起_醫(yī)院文化_東方文化

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醫(yī)患和諧，從溝通做起

時間：2015-04-03 08:47:00 點擊：0次

如何做一名會說話的好醫(yī)生，結合當前醫(yī)療現(xiàn)狀，我感到好醫(yī)生主要著重力于醫(yī)務人員與患者之間相互溝通的一種培養(yǎng)與提高，將交流溝通技巧靈活運用于醫(yī)務工作者與患者之間的活動關系中，這不僅是現(xiàn)代醫(yī)學文明發(fā)展的需要，同時也是提高醫(yī)療服務質(zhì)量、防范醫(yī)療糾紛發(fā)的保障與基礎。下面我個人談幾點感想；

一、態(tài)度溫和，從溝通做起。醫(yī)務工作繁忙仔細、責任重大、但也易出現(xiàn)煩躁心理情緒，因此，在對待患者態(tài)度上就易產(chǎn)生不好現(xiàn)象，這項重要工作要求我們做好“情緒調(diào)整”，要用美好的語言、耐心和病人溝通交流、用聊天、啦家常的方式方法獲得患者信任，同時我們的醫(yī)療技術要精湛、水平高超、知識淵博，做到急病人所急、想病人所想，寧可病人負我、我不負病人，真誠服務每個病人，走進病人心里，滿足病人要求，構建醫(yī)患和諧。

二、注重醫(yī)德素養(yǎng)，以服務病人為宗旨。這是我們最基本的素質(zhì)，對所來就診的病人要有高度的責任心和同情心，病人找我們看病，總帶著無限的希望和信任而來，我們不僅要規(guī)范、尊重、大方，全心全意地為病人服務，這種服務，不光是一種愿望，更是一種行為，沒有半點怨言，因為只有醫(yī)生苦盡，病人才能甘來。

三、換位思考，站在患者的角度考慮問題。對待患者，不是簡單問問身體情況就進行處理，而是要心存憐愛之心，著實了解患者心理，察言觀色，發(fā)現(xiàn)患者有心理障礙情緒。面對這一情況，我們要通過語言對患者進行解，壓，排除他們心理上的憂慮，然后再對癥下藥，并且通過溝通，讓患者感覺自己樹立信心。在了解完患者身體健康情況后，我們不僅要進行藥物處理，更重要的是用語言進行心理治療，這樣才能讓患者保持一顆平常心進行治療，病情的治療也會事半功倍。在工作中不僅要做一名會說話的醫(yī)務人員，還要做一名善于發(fā)現(xiàn)的醫(yī)務人員，這樣才能讓我們的工作更舒心，患者更安心。做為一名醫(yī)務工作人員，我們必須要有一顆較強的責任心和高度的責任感，把真誠的愛心無私的奉獻給每一名患者，樹立堅定不移的奉獻精神。

溝通是和諧醫(yī)患的開始,而會溝通，好醫(yī)術、講醫(yī)徳才是成為醫(yī)患和諧的關鍵。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。我堅信通過我們大家不斷努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)患和諧的目標。“一分耕耘，一分收獲”，大家一起努力，一起加油！

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